Outil gratuit · technicien SAV
Bon d'intervention SAV et contrat de maintenance (PDF gratuit)
En SAV, le bon d'intervention sert d'abord à répondre à une question comptable : cette visite est-elle couverte par la garantie, incluse au contrat, ou facturable ?
✓ Pré-réglé pour les services après-vente ✓ Signature client au doigt ✓ Aucun envoi — tout reste sur votre appareil
Ce qui change pour un technicien SAV
- Choisissez la nature avec soin — « SAV sous garantie » et « Maintenance préventive » n'ouvrent pas la même facturation.
- Laissez les montants masqués pour une visite couverte par le contrat : le document reste un constat de travaux, sans chiffrage.
- Le numéro de série du matériel conditionne la prise en charge par le fabricant. C'est la donnée à ne jamais omettre.
Exemple rempli
Demande / panne signalée
Visite au titre du contrat de maintenance annuel n° 2026-118.
Travaux réalisés
Contrôle général de l'équipement, resserrage des connexions, nettoyage des filtres et test des sécurités. Mise à jour du firmware en version 4.2.1. Aucune anomalie relevée.
Ces deux champs sont ceux qui décident de la valeur du document. Écrivez les travaux au passé et à l'indicatif — « remplacement de la sonde », pas « à remplacer » — et gardez la demande telle que le client l'a formulée, distincte de ce que vous avez constaté.